טופס אחריות

חשוב לדעת
תקופת האחריות שונה על כל חלק בכלי והיא מפורטת בטבלה בסוף חוברת ההוראות של כל כלי.

תחולת האחריות:
האחריות תחול על נזק שנגרם כתוצאה מפגם בייצור הכלי ובתנאי שנעשה בכלי שימוש סביר שלשמו הוא נועד ותחזוקת הכלי התבצעה לפי המלצת החברה המפורטת בחוברת ההוראות של הכלי. האחריות תכסה את עלות התיקון של הרכיב הפגום או החלפת המוצר במידת הצורך ועפ”י שיקול דעתו הבלעדי של המוכר/נותן השירות.
מרגע הפעלת האחריות היא אינה ניתנת להעברה.

במקרים הבאים האחריות לא תחול:

  • תוקפה של האחריות פג.
  • נזק שנגרם בזדון או במעשה ידי אדם.
  • הכלי נסע מעל 2,000 ק"מ (עבור כלי אשר צבר יותר מ 2,000 ק"מ, אנו מציעים לבצע פעולות תחזוקה ולהחליף את הצמיגים.
  • כל נזק שנגרם עקב אי מילוי הדרישות במדריך ההוראות להרכבה נכונה או שימוש בכלי.
  • המספר הסידורי נמחק או שונה.
  • המוצר פורק או תוקן על-ידי גורם שאינו מורשה על-ידי CityRunner.
  • בלאי יומי (כולל בלאי של מעטפת הכלי, ידיות האחיזה, צמיגים, וכו'...), אשר אינו משפיע על הפונקציונליות של המוצר.
  • נזק שנגרם כתוצאה מתאונות או משימוש לא נאות, כגון נזק פיזי, נזקי נפילה ושבירה, נזקי התנגשות, חמצון חמור וכד'.
  • נזק שנגרם ע"י עומס יתר, פעילויות אקסטרים שנעשו עם הכלי, מכשולים וכו...
  • נזק שנגרם כתוצאה מפירוק, שינוע, טעינה / פריקה, וכו'.
  • נזק שנגרם על ידי שריפה, טבילה בנוזל, הקפאה, רעידת אדמה, או תנאי אחסון חריגים אחרים או כוח עליון.
  • נזק שייגרם כתוצאה משימוש של חומרי ניקוי לא נאותים, ממיסים או כימיקלים למוצר, נזק למים, עשן או פיח, או מחשיפה למים מלוחים, לרוח או למים.
  • נזק הנובע מ"הזדקנות" המוצר, כגון דהייה של צבע, בלאי של משטחים מצופים, בלאי של גומי או פלסטיק או חלודה.
  • כלים המשמשים למטרות פרסום ומסחר לא יכוסו על ידי האחריות.
  • בכל מקרה סכום עלות האחריות, לא יעלה על עלות המוצר המקורי.

עבור מוצרים פגומים שתוקף האחריות שלהם פג, CityRunner מספקת שירות תיקונים בתשלום, לבירור אודות עלויות התיקונים ומחירי האביזרים, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו או עם משווקים מורשים.