שאלות ותשובות

המוסך הרשמי של CITYRUNNER נמצא ברחוב יהודה הלוי 108 בתל אביב.

המוסך אחראי לתיקוני קורקינטים חשמליים של CITYRUNNER מכל הדגמים, חיזוקים, חלפים, ואחריות.

שעות פעילות המוסך: ימים א’-ה’: 10:00-19:00

דגמי CITY הכוללים את דגמי CITY, CITYLIGHT ו- MINI CITYLIGHT הם קורקינטים חשמליים יפהפיים בעלי עיצוב עתידני ומיועדים בעיקר לנסיעות קצרות בתוך העיר. דגמי CITY מאופיינים במשקלם הקל, צמיגים קשיחים להפחתה משמעותית בבלאי הצמיג ואפליקציה ייחודית של CITYRUNNER אשר באמצעותה ניתן לשלוט כמעט על כל פונקציות הכלי.

דגמי RUNNER הכוללים את דגמי RUNNERSPORT, RUNNER ו- RUNNER-X הם קורקינטים חשמליים חזקים בעלי מראה ספורטיבי, סוללה עוצמתית, ומאובזרים ברמה גבוהה מאוד עם מושב מרופד ונוח, מראה, מעמד לטלפון, אולר כלי עבודה לתחזוקה שוטפת ועוד… דגמי RUNNER יכולים לשמש גם לנסיעות בינעירוניות ברכיבה נוחה ומגיעים למרחק של עד 55 ק”מ בהטענה אחת.

בוודאי! כל קורקינט חשמלי של CityRunner עבר בדיקות במכון התקנים הישראלי ואושר לשימוש והפצה. כמו כן, מידי תקופה מתבצעות בדיקות תקופתיות ע”י מכון התקנים על מנת לוודא את עמידתם של הקורקינטים החשמליים שלנו בתקן הישראלי.

כחברה צעירה וססגונית, CityRunner אוהבת מגוון וצבעוניות.

קורקינטים חשמליים מדגמי City מגיעים בבסיסם בצבע שחור אך הפלסטיקה והגימורים בעלי 3 צבעים לבחירתכם: כחול, אדום וירוק.

קורקינטים חשמליים מדגמי Runner מגיעים במגוון צבעים משתנים. ניתן להשיג את דגמי 2019 בצבעים: שחור, לבן, אדום, ירוק וכתום.

אפליקציית CityRunner מאפשרת שליטה בקורקינטים חשמליים מדגמי City. באמצעות האפליקציה ניתן לבצע מגוון פעולות בלחיצת כפתור:

  • נעילת גלגלי הקורקינט החשמלי.
  • הדלקה וכיבוי של תאורת הלד בכידון ובגלגל האחורי.
  • שינוי צבעי הכידון וצבעי התאורה האחורית.
  • הגבלת מהירות.
  • מעקב אחר מסלול הנסיעה וקבלת סיכום הנסיעה, מהירות ממוצעת ועוד…
  • הדלקה וכיבוי של הפנס הראשי.
  • קבלת סטאטוס סוללה ומהירות הכלי בזמן הרכיבה.
  • ביצוע בדיקת תקינות רכיבי הקורקינט החשמלי.

קורקינט חשמלי הוא כלי פשוט לתפעול ונוח לרכיבה – בערים עמוסות תנועה כגון תל אביב, קורקינט חשמלי הוא פתרון אדיר להגיע ממקום למקום ללא תלות בפקקים הארוכים שבעיר.

מושלם לנוסעי הרכבת – קורקינט חשמלי יכול להיות פתרון נהדר להגעה לרכבת ומהרכבת ליעד בקלות ובמהירות. בעוד הוא מתקפל בקלות ובקומפקטיות קוריקנט חשמלי נכנס בין מושבי הרכבת ולא מפריע לתנועה בה.

עלויות זולות מאוד ביחס לכלי רכב אחרים – קורקינט חשמלי דורש הטענה בכל שקע חשמלי אחת ליום או יותר כך שהעלות הינה מינימלית בעוד כלי רכב אחרים דורשים דלק, ביטוח חובה, צד ג’ ולעיתים גם מקיף כך שהעלות של כלי הרכב שאינו קורקינט חשמלי היא רק תחילת ההוצאות עליו.

מגניב – קורקינט חשמלי יכול להיות כלי רכב יפהפה, קל ונוח. ב CITYRUNNER דאגנו לספק את הכלים האיכותיים ביותר בשוק ובמחירים אטרקטיביים.

לכל קורקינט חשמלי יש סוללה שונה ומאפיינים שונים בהתאם לצרכיו ולכן זמני הטעינה של הסוללות משתנים מדגם לדגם.

קורקינט חשמלי מדגם Mini CityLight – כ- 2 שעות.

קורקינט חשמלי מדגם CityLight – כ- 3 שעות.

קורקינט חשמלי מדגם City – כ- 4 שעות.

קורקינט חשמלי מדגם RunnerSport – כ- 6 שעות.

קורקינט חשמלי מדגם Runner – כ- 9 שעות.

קורקינט חשמלי מדגם Runner-x – כ- 9 שעות.

שאלות ותשובות

ככלל, אין לבצע שינויים/החלפות/תיקונים באופן עצמאי בכל קורקינט חשמלי של CityRunner אלא במוסך הרשמי שלנו.
אולם ישנה תחזוקה שוטפת אשר נדרשת מהמשתמש בקורקינט לבצע לפני כל שימוש בכלי:
ביצוע בדיקה כי כל הברגים מחוזקים והגלגלים מנופחים כראוי (במידה ויש צמיג פניאומטי).
כמו כן, במידה ומאחסנים את הקורקינט החשמלי למשך זמן רב ללא שימוש, יש לאחסן במקום יבש, מעל 10 מעלות צלזיוס ומומלץ לכסותו על מנת למנוע הצטברות של אבק.
בכל מקרה אחר יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו או למוסך הרשמי.

לאחר שקנית קורקינט חשמלי ב- CityRunner יש לבצע הפעלת אחריות באתר האינטרנט שלנו.
ניתן להגיע לטופס הפעלת אחריות  דרך התפריט העליון באתר בלשונית טופס אחריות”.
יש למלא את הטופס לפי פרטיו של הרוכש ולהעלות את צילום חשבונית הרכישה.
תוקף האחריות יחול מיום הרכישה ובתנאי שהאחריות הופעלה ע”י שליחת הטופס באתר.

תקופת האחריות על קורקינטים חשמליים של CityRunner הינה שנה מיום הרכישה אך היא שונה על כל חלק בכלי.
את הפירוט המלא ניתן למצוא בטבלת האחריות אשר נמצאת בסוף חוברת ההוראות של כל כלי.
חוברת ההוראות מצורפת לאריזת הקורקינט החשמלי אך ניתן לעיין בה באתר האינטרנט שלנו.

ראשית יש לחבר את המטען לשקע החשמל ורק לאחר מכן לחברו לקורקינט החשמלי.
יש להטעין את הקורקינט החשמלי בהשגחת מבוגר בלבד כך שאין להטעינו בשעות הלילה כאשר אין מבוגר ער.
אמנם הכלים של CITYRUNNER מגיעים עם מנגנון בטיחות נגד טעינת יתר של הסוללה אך בכל זאת מומלץ לנתק את המטען מהקורקינט החשמלי כאשר הטעינה הסתיימה.

אמנם קורקינט חשמלי הוא ממש כלי רכב לכל דבר אך ניתן להזמין אותו דרך אתר האינטרנט ולקבל אותו עם שליח עד הבית.

אנו בסיטיראנר דואגים כי אתר האינטרנט שלנו יהיה מאובטח ביותר כך שניתן להעביר תשלום ולהזמין דרכו ללא כל חשש.

כל ההזמנות מהאתר מגיעות עם שליח לבית הלקוח עד 3 ימי עסקים לאחר ההזמנה.
CityRunner עובדת עם חברת שליחויות קפדנית ומסודרת כך שניתן לדעת מה סטטוס המשלוח בכל שלב. ולכל שאלה נוספת אנחנו פה בשבילכם.